1. כל רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון.
2. iTouch Store שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
3. רכישת מכשיר סלולרי או כל מוצר באתר מהווה אישור והסכמה לכך שתקנון האתר נקרא ובנוסף הובן טיב המוצר, זמן האחריות ואופן מימוש זכות האחריות.
4. פרטיות היא ערך עליון, ולכן האתר מאובטח בצורה מקסימלית. פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת האתר או ברישומי החנות. בעת ביצוע ההזמנה תידרש להירשם לאתר ע”י מילוי פרטים אישיים (שם מלא, כתובת, טלפון וכו’). חובה למסור פרטים אמיתיים ונכונים. הזמנה שתבוצע עם פרטים שאינם אמיתיים תבוטל ללא הודעה נוספת (במקרה הצורך, ההזמנה תועבר לטיפול משטרתי).
5. אישור בדוא”ל יישלח במספר שלבים: א. אישור על קבלת ההזמנה באתר.
6. פרטי האשראי לא יועברו לעולם לגופים חיצוניים.
7. יש למלא פרטי מגורים מלאים לרבות מספר דירה וקומה במילוי פרטי משלוח, על מנת שההזמנה תאושר ותועבר באופן המהיר ביותר אל הלקוח.
8. מקרים בהם iTouch Store רשאית לבטל עסקה על דעת עצמה: טעות חריגה בפרסום (ט.ל.ח), מקרה של שיבוש ימי עסקים, חוסר במלאי ומקרה שבו נציג מטעמנו לא יוכל ליצור קשר עם הלקוח.
9. צוות האתר עושה ככל שביכולתו לעדכן את האתר (מוצרים, מחירים, מבצעים וכו’). מפרט המכשירים נלקח מאתרי היצרניות, וכל טעות בפירסום אינה מחייבת את iTouch Store או היצרניות (ט.ל.ח).
10. תמונות וסרטי הוידאו באתר הם להמחשה בלבד.
11. iTouch Store שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
12. המכירה מיועדת לצרכן הסופי בלבד (לא לחנויות, סוחרים או מפיצים).
13. המחירים באתר כוללים מע”מ כחוק.
14. עסקה שלא תאושר על ידי חברת האשראי תבוטל ומייל מפורט יישלח ללקוח.
15. ימי עסקים נחשבים ימים א-ה בלבד ואינם כוללים ערבי חג או חול המועד. הזמנה שבוצעה ביום עסקים לאחר השעה 14:00, או ביום שאינו יום עסקים, תיחשב כהזמנה שבוצעה ביום העסקים שלמחרת.
16. כל המוצרים באתר חדשים, אלא אם צויין אחרת.
17. במקרה של תקלה במכשיר ומימוש האחריות, מעבדת היבואן היא זו שתחליט אם לתקן את המכשיר או להחליפו. לא הלקוח ולא החנות מהווים צד מכריע בנושא זה.
18. המחירים באתר חלים רק על האתר. ניתן לברר מחירים בסניף בטלפון 050-350-6502.
19. במידה והתקבלה הזמנה והתברר לאחר מכן שהמוצר אינו במלאי, לא יבוא הצרכן בטענות כלשהן אל iTouch Store. נעשה מאמצים לעדכן מוצרים בזמן אמת, אך במקרים מסוימים אנו תלויים בספקים. אם המוצר שהוזמן אינו במלאי, ניצור קשר לעדכן את הלקוח.
20. א. הספקת מוצרים דרך משלוח אקספרס היא עד 4 ימי עסקים או לפי הנאמר בעמוד המוצר. ב. משלוחים מעבר לקו הירוק כרוכים בתוספת עלות של 100% מעלות המשלוח. ג. הזמנה שבוצעה ביום עסקים לאחר השעה 14:00, או ביום שאינו יום עסקים, תיחשב כהזמנה שבוצעה ביום העסקים שלמחרת.
21. ט.ל.ח.
22. במידה ורכשתם מוצר באתר והתברר לאחר הקנייה שהדגם שנבחר אינו במלאי, ניצור קשר לעדכן את הלקוח.
23. אין החלפות או החזרות בזמן מבצעים.
24. א. כל מגני המסך והכיסויים שנרכשו באתר אינם כוללים התקנה. ב. אין אחריות על מגני מסך, כיסויים או מוצרים שנועדו להגן על המכשיר אלא אם צויין אחרת. ג. על אחריות הלקוח להשתמש ולשמור על המכשיר שעליו מורכבת ההגנה. אין אחריות על נזק למכשיר כתוצאה ממכות, נפילות או שריטות.
25. עסקאות בתשלומים: החל מתשלום שני ישנה עמלה של 1.50% על כל תשלום או לפי הטבלה בעת בחירת התשלומים.